Page 3 - Textile_2017

É D I T O

Rien ne bouge, mais tout change… 3

Chez Roby, rien ne bouge dans le respect des traditions et le service aux clients.
Nous sommes attachés aux métiers de la sellerie et de la tapisserie qui sont
notre ADN. Nous soutenons l’apprentissage du métier de sellier et offrons
même une boîte à outils et du tissu pour les apprentis qui entrent en formation.
Nous employons des alternants dans nos services internes. Nous attachons une
grande importance à la formation, en particulier aux produits et de tous les nou-
veaux collaborateurs lors de leur recrutement. Nous avons pour cela un budget
formation qui va bien au-delà de notre obligation légale.
Nous sommes attachés à apporter un service performant à nos clients en ayant
depuis toujours une gamme de produits la plus étendue possible et un stock
pléthorique pourt répondre le plus rapidement à la demande. Pour rester le
leader que nous sommes depuis des temps immémoriaux, nous prospectons, 43
en permanence, pour vous proposer de nouveaux produits. Tous les jours, nous
sommes à la recherche de produits spéciaux pour répondre à vos demandes
particulières.
L’ancienneté de certains de nos collaborateurs est un gage de pérennité pour
la conservation, la transmission et l’adaptation à notre monde digital des tradi-
tions qui font la spécificité irremplaçable de vos métiers.

Chez Roby, tout change pour s’adapter en permanence aux nouveaux défis.
Dans un environnement mondialisé, où la concurrence est de plus en plus dure,
où les informations circulent de plus en plus vite, où la digitalisation est un mot
de plus en plus courant, Roby va de l’avant pour être le plus performant au ser-
vice de ses clients.
Depuis 4 ans, nous avons mis en place une gestion entièrement informatisée,
digitalisée et maitrisée pour répondre à toutes les attentes. Chaque année
amène son lot de nouveautés nous permettant d’être toujours en mesure d’ap-
porter de nouveaux services. Après plus d’un an de travail, 2017 sera l’année 59
où nous mettrons un site WEB complet à la disposition de nos clients pour
leur donner accès à toute l’information souhaitée. 2017 sera aussi l’année ou,
après avoir complété notre gamme de mousse, nous allons mettre en place une
machine pour la couper et l’emballer afin de répondre au mieux à vos besoins.
Pour finir, et parce que rien ne remplace le contact humain, je suis fier de notre
équipe commerciale : 7 attachés commerciaux sur la route, et 8 secrétaires com-
merciaux à Noisy le Sec sont à la disposition des clients, fier aussi de l’ouverture
début 2016 de notre dépôt de Mouans-Sartoux dans le sud de la France.

Luc Mangé
Président

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